客戶權益保護

本公司為IC設計公司，產品由下游製造商製成成品銷售予消費者，本公司雖不會直接面對消費者，但仍訂有「客訴處理作業辦法」，並製訂客訴作業處理流程，可於發生產品異常時，檢視異常，並透過標準作業程序，提出檢討改善計畫。

本公司除每年進行客戶滿意度調查，亦設有客訴信箱cmcsales@championmicro.com.tw，隨時保護客戶權益
客訴處理作業辦法